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Como personalizar a identidade visual do agenteComo configurar o prompt do agenteQuais modelos de IA estão disponíveis e quando usar cada umO que são os parâmetros de IA (Temperatura, Max tokens e Chunks no contexto)Como funciona o BYOK (Bring Your Own Key)Como usar formulários pré-chatComo criar e usar campos personalizados de contatoComo usar dados do pré-chat no prompt e nas açõesComo coletar avaliações dos clientes automaticamenteComo funciona o encerramento de conversa por inatividadeComo escrever um bom prompt de sistemaComo dividir respostas em múltiplas mensagensElementos interativos no chatPerguntas que o agente não deve responderComo testar o agente antes de publicarComo lidar com clientes insatisfeitos dentro do fluxo
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