Limites de uso por plano
Nível: Iniciante
Tempo de leitura: 4 min
Os planos da Wevi
A Wevi oferece três planos: Básico, Pro e Ultra. Cada plano desbloqueia funcionalidades e limites de uso conforme a necessidade do seu negócio.
Comparativo por plano
| Funcionalidade | Básico | Pro | Ultra |
|---|---|---|---|
| Preço | R$57/mês | R$197/mês | R$497/mês |
| Usuários inclusos | 2 | 5 | 10 |
| Agentes | 1 | Até 5 | Até 20 |
| Conversas por mês | 500 | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Arquivos na base de conhecimento | 10 | Ilimitados | Ilimitados |
| Chat web | Sim | Sim | Sim |
| Widget embed | Sim | Sim | Sim |
| WhatsApp Business API | Sim | Sim | Sim |
| Campanhas WhatsApp | Não | 5.000/mês | 30.000/mês |
| Fluxos multi-agente | Não | Sim | Sim |
| Conectores | Sim | Sim | Sim |
| Programa de Parceiros | Sim | Sim | Sim |
| Onboarding dedicado | Não | Não | Sim |
| Suporte | Prioritário | Dedicado |
O que cada plano atende
Básico
Para pequenas operações ou quem está começando com automação de atendimento. Permite criar um agente no chat web, no widget do site e no WhatsApp oficial, com até 500 conversas por mês e 10 arquivos na base de conhecimento. Permite usar sua própria chave de IA, além dos conectores Google e Slack.
Pro
Para empresas com operação ativa que precisam de volume ilimitado, campanhas no WhatsApp, mais de um agente e fluxos multi-agente. É o plano mais escolhido por times de vendas, suporte e atendimento.
Ultra
Para equipes maiores que precisam de mais volume, onboarding guiado e suporte dedicado. Ideal para empresas com múltiplos departamentos ou uso intensivo.
Sobre a base de conhecimento (RAG)
A funcionalidade de base de conhecimento está disponível em todos os planos, mas exige uma chave OpenAI ativa para funcionar fora do trial. Isso ocorre porque os embeddings (vetorização dos documentos) são processados pela API da OpenAI.
Você configura sua chave em Minha conta → Integrações de IA. Veja mais em: Como usar sua própria chave de IA →
Precisa de mais usuários?
Cada plano inclui um número de usuários na sua organização (2 no Básico, 5 no Pro, 10 no Ultra). Se a sua equipe cresce e precisa de mais gente com acesso, você pode adicionar usuários extras por R$49 por mês cada, sem trocar de plano. Veja Adicionar mais usuários ao seu plano →
Como verificar seu plano atual
Acesse Minha conta → Planos para ver o plano ativo, o status da assinatura e o comparativo de funcionalidades.