Central de Ajuda Nota fiscal e dados fiscais da assinatura

Nota fiscal e dados fiscais da assinatura

Nível: Iniciante Tempo de leitura: 3 min


Por que existe

Antes de ir para o pagamento de um plano, a Wevichat pede os seus dados fiscais. São eles que usamos para emitir a nota fiscal da sua assinatura com as informações corretas, no nome certo e no documento certo.

Essa etapa aparece uma única vez, logo depois de você escolher o plano e antes da tela de pagamento. Os dados ficam salvos, então nas próximas vezes (troca de plano, por exemplo) o formulário já vem preenchido para você só conferir.


Quais dados são pedidos

Você informa se é pessoa jurídica ou pessoa física e preenche:

  • Pessoa jurídica: CNPJ e razão social.
  • Pessoa física: CPF e nome completo.
  • Email para a nota fiscal: vem preenchido com o email da sua conta, mas você pode trocar para um email do financeiro, por exemplo.
  • Endereço completo: CEP, número, complemento, endereço, bairro, cidade e UF.

Preenchimento automático

Para você não digitar tudo na mão, o formulário busca os dados sozinho:

  • Pelo CNPJ: ao digitar um CNPJ válido, a Wevichat busca a razão social e o endereço da empresa e preenche os campos. Confira e ajuste o que precisar (número e complemento costumam precisar de ajuste).
  • Pelo CEP: ao digitar o CEP, o endereço, o bairro, a cidade e a UF são preenchidos automaticamente.

Se a busca não encontrar a empresa ou o CEP, nada trava. Você preenche os campos manualmente e segue normalmente.


Passo a passo

  1. Vá em Minha conta, aba Planos. Acesse app.wevi.chat.
  2. Escolha o plano e clique em Contratar. A etapa de dados fiscais abre antes do pagamento.
  3. Selecione pessoa jurídica ou física. Isso define se o documento é CNPJ ou CPF.
  4. Digite o documento. Com o CNPJ, a razão social e o endereço são buscados automaticamente.
  5. Confira o endereço e o email. Ajuste número, complemento e o que mais precisar.
  6. Clique em Continuar para o pagamento. Você segue para a tela de pagamento e a nota fiscal sai com esses dados.

Quem pode preencher

Apenas Administradores e o papel Financeiro contratam planos e preenchem os dados fiscais, já que a etapa faz parte da cobrança. Veja Papéis e permissões.


E depois?