5 casos de uso
Veja a Wevichat resolvendo problemas reais
Cada caso mostra um cenário concreto: o problema, como o agente resolve e um exemplo de conversa real.
Qualifique e direcione antes do humano entrar
O agente coleta o perfil do cliente, responde o que consegue e passa o restante para o time com todo o contexto já registrado.
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Resolva dúvidas sem acionar o time
Com a sua base de conhecimento, o agente responde perguntas frequentes, abre chamados e escala para humano apenas quando necessário.
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Marque, confirme e cancele horários pelo chat
Integra com o Google Calendar. O cliente escolhe o horário, recebe confirmação e é lembrado da consulta. Tudo pelo chat, sem ligação e sem vai-e-vem.
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Atendimento personalizado em qualquer canal
O mesmo agente atende pelo WhatsApp e pelo site. Conhece o produto e o histórico do cliente e entrega uma experiência consistente em qualquer ponto de contato.
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Capture, qualifique e pontue leads automaticamente
Em vez de um formulário estático, o agente conduz uma conversa natural, extrai os dados relevantes e entrega um lead com score e contexto completo pro seu time.
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