Veja o que acontece, em tempo real
Pare de gerenciar no escuro. Acompanhe o atendimento em tempo real e ajuste o agente com base no que está acontecendo de verdade, não no achismo.
Visão geral
Sem números, todo mundo opera no escuro: você acha que o agente vai bem, acha que tal canal converte mais, acha que o cliente trava num ponto. Achar não é gerenciar.
A Wevichat troca o achismo por dado. Você vê em tempo real quantas conversas entram, quantas o agente resolve sozinho, onde o cliente desiste e o que cada canal entrega de resultado.
Marque o que conta como resultado
Defina os eventos que importam pro seu negócio e marque eles no meio da conversa. Assim você vê a conversão de verdade, não só quantas mensagens entraram.
Eventos de conversão
Defina as etapas do seu funil.
Onde o cliente trava
Veja em que ponto ele desiste.
Conversão real
Resultado, não só volume.
Por canal
Compare o que cada canal entrega.
Releia cada conversa e ajuste o agente
Toda conversa fica registrada. Você relê o que o agente respondeu, entende onde escorregou e refina o prompt. O agente melhora com base no que de fato aconteceu.
Histórico completo
Releia qualquer conversa quando quiser.
Ajuste com dado
Refine o prompt pelo que aconteceu.
Resolução sozinho
Veja quanto o agente fecha sem humano.
Satisfação
Saiba onde o atendimento agrada mais.
Benefícios
O que muda pra você
Volume e resolução
Quantas conversas entram e quantas o agente fecha sozinho.
Conversão por etapa
Veja onde o cliente avança e onde ele trava no funil.
Satisfação por canal
Saiba em qual canal o atendimento agrada mais.
Histórico de cada conversa
Releia o que o agente respondeu e ajuste o que precisar.
Como funciona
Pronto em três passos
Acompanhe o painel
Volume, resolução e satisfação por canal.
Marque a conversão
Eventos do funil dentro da conversa.
Ajuste o agente
Releia os logs e refine o que precisa.
“Vejo onde o agente trava e ajusto o prompt no mesmo dia. Antes eu chutava, agora eu sei.”
Pedro Vasconcellos
Head de Produto
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Que números eu acompanho?
Volume de conversas, taxa de resolução sem humano, conversão por etapa e satisfação por canal, tudo num painel só.
Como o sistema sabe o que é conversão?
Você define os eventos que importam, como avaliação agendada ou venda fechada, e eles são marcados dentro da conversa.
Consigo reler conversas antigas?
Sim. Toda conversa fica registrada pra você reler, entender e ajustar o agente.
Os dados são em tempo real?
Sim. O painel atualiza conforme as conversas acontecem, sem você precisar exportar nada.
Continue explorando
Recursos relacionados
Trilhas de mensagens no piloto automático
O follow-up que a sua equipe nunca tem tempo de fazer, rodando sozinho no WhatsApp do cliente, do primeiro toque até a conversão.
ConhecerUm copiloto de IA para o seu time
Atendimento mais rápido e padronizado sem perder o toque humano: a IA faz o trabalho pesado e a sua equipe dá a palavra final.
ConhecerSeu agente não só responde, ele executa
A diferença entre um chatbot e um agente de verdade: ele não para na resposta. Agenda, registra e avisa o time sozinho, sem ninguém no meio copiando dado.
ConhecerColoque um agente para atender hoje mesmo
Crie sua conta, conecte seus canais e publique seu primeiro agente em minutos.
15 dias grátis · sem cartão · cancele quando quiser