Base de conhecimento

Seu agente sabe tudo sobre o seu negócio

O agente deixa de dar resposta genérica e passa a falar com propriedade da sua empresa, usando só o que você ensinou pra ele. Nada de informação inventada.

Base de conhecimento da Wevichat

Visão geral

Um agente é tão bom quanto o que ele sabe. Sem o seu conteúdo, ele responde com generalidades da internet, do jeito que serve pra qualquer um e não resolve pra ninguém.

Aqui você sobe os seus PDFs, planilhas e textos, e ele lê, indexa e passa a responder com base no que é realmente do seu negócio. Entende o sentido da pergunta e acha o trecho certo, mesmo quando o cliente pergunta de um jeito que você nunca imaginou.

Agente respondendo com base na fonte

Responde no seu tom, citando a fonte

O agente usa só o que está na sua base, no tom da sua empresa. Quando você quer, ele oferece o link de onde tirou a resposta, e não inventa o que não sabe.

Busca por significado

Acha o trecho certo, não só a palavra exata.

Cita a fonte

Oferece o link de origem quando você quer.

Sem inventar

Se não está na base, ele não chuta.

No seu tom

Responde do jeito da sua marca.

Agentes compartilhando a base

Uma base, vários agentes

Monte bibliotecas de conhecimento e compartilhe entre os agentes que precisarem. Atualizou um documento, todos passam a responder com a versão nova.

Bibliotecas

Agrupe documentos e reuse entre agentes.

Vários formatos

PDF, DOC, TXT e planilhas.

Sempre atualizada

Trocou o documento, todos acompanham.

Pronta em minutos

Sobe, indexa e já responde.

Benefícios

O que muda pra você

Seus documentos

PDF, DOC, TXT e planilhas. Ele lê e indexa tudo.

Cita a fonte

Oferece o link de origem quando você quiser.

Busca semântica

Acha o trecho certo, não só a palavra exata.

Bibliotecas

Compartilhe a mesma base entre vários agentes.

Como funciona

Pronto em três passos

1

Suba os documentos

PDF, DOC, TXT e planilhas, até 100 por vez.

2

Ele indexa tudo

Processamento em lote, pronto em minutos.

3

Responde com fonte

Cita de onde tirou quando você pedir no prompt.

“Subi os manuais do cliente e o agente parou de inventar. Agora responde certo e ainda aponta a fonte.”
Juliana Rezende

Juliana Rezende

Gestora de Operações

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Que tipo de arquivo posso subir?

PDF, DOC, TXT e planilhas. O agente lê e indexa o conteúdo pra usar nas respostas.

O agente pode inventar resposta?

A base existe justamente pra evitar isso. Ele responde com o que está nos seus documentos e, quando você instrui, diz que não sabe em vez de chutar.

Ele mostra de onde tirou a resposta?

Sim, quando você pede no prompt. O agente oferece o link ou a referência da fonte usada.

Dá pra usar a mesma base em vários agentes?

Sim. Você cria bibliotecas e compartilha entre os agentes que precisarem da mesma informação.

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