Contatos

Um CRM de conversas que se preenche sozinho

Você atende e o cadastro acontece sozinho. Cada conversa vira uma ficha rica de contato, sem ninguém digitar nada e sem planilha paralela.

Contatos e CRM da Wevichat

Visão geral

A maioria das empresas perde informação de cliente no meio das conversas. A pessoa falou, combinou, mostrou interesse, e nada disso fica registrado, ou vive numa planilha que ninguém atualiza.

Na Wevichat, o CRM nasce das próprias conversas. Cada pessoa que fala com você já vira um contato com histórico, e a partir daí você organiza, segmenta e usa essa base nas suas ações.

Ficha de contato da Wevichat

A ficha de cada contato, completa

Cada conversa vira uma ficha com o histórico inteiro, campos personalizados, etiquetas e notas. Tudo o que importa do cliente num lugar só, sem planilha paralela.

Histórico completo

Toda conversa do cliente reunida.

Campos personalizados

Guarde o que importa pro seu negócio.

Etiquetas e notas

Marque e anote sobre cada contato.

Carteira do time

Distribua os contatos entre atendentes.

Segmentações de contatos

Segmente e use em campanhas e trilhas

Combine critérios e crie segmentações: quem falou pelo WhatsApp, quem agendou, quem sumiu. Use os segmentos direto nas campanhas e automações.

Segmentações

Filtre por campo, etiqueta ou comportamento.

Pronto pra campanha

Use o segmento no disparo.

Gatilho de trilha

Dispare automação pelo segmento.

Sempre atual

O segmento se atualiza sozinho.

Benefícios

O que muda pra você

Ficha de cada contato

Histórico completo e campos do seu jeito.

Carteira de atendimento

Distribua os contatos entre o time.

Segmentações

Filtre por campo, etiqueta ou comportamento.

Pronto para campanha

Use os segmentos em disparos e trilhas.

Como funciona

Pronto em três passos

1

Os contatos se criam sozinhos

Cada conversa vira uma ficha de contato.

2

Organize do seu jeito

Campos personalizados, etiquetas e carteira do time.

3

Use nas ações

Segmente e dispare campanhas e trilhas.

“O CRM se preenche sozinho a cada conversa. Segmentei os clientes e disparei campanha no mesmo dia.”
Fernanda Maccari

Fernanda Maccari

Gestora de CRM

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Preciso cadastrar os contatos na mão?

Não. Cada conversa nova já vira uma ficha de contato automaticamente, com o histórico junto.

Dá pra guardar informações próprias do meu negócio?

Dá. Você cria campos personalizados, como plano, interesse ou origem, e preenche na ficha de cada contato.

O que é uma segmentação?

É um grupo de contatos que combinam com critérios que você define, como quem agendou ou quem sumiu faz uma semana. Ela se atualiza sozinha.

Consigo usar os contatos nas campanhas?

Sim. As segmentações viram audiência de campanha e gatilho de automação direto, sem exportar nada.

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